Lagomya Kullanıcı Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 01.07.2026

1. Taraflar

1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”); Lagomya internet sitesi ile Lagomya mobil, masaüstü ve VR uygulamaları (birlikte “Platform” olarak anılacaktır) üzerinden üyelik oluşturan gerçek kişiler (“Kullanıcı”) ile Üniversiteler Mahallesi İhsan Doğramacı Bulvarı ODTÜ Teknokent İkizler Binası K1-4A Çankaya/Ankara/Türkiye adresinde kurulu Metaverse Yazılım Bilişim Ticaret Limited Şirketi (“Metaverse” veya “Lagomya”) arasında akdedilmektedir.

1.2. Lagomya ve Kullanıcı tek tek “Taraf”, birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaktır.

1.3. Lagomya internet sitesi veya uygulamaları üzerinden üyelik oluşturan ve Platform’da sunulan hizmetlerden yararlanan Kullanıcılar, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin tamamını okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.

2. Tanımlar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nde geçen aşağıdaki terimler, aksi açıkça belirtilmedikçe aşağıda kendilerine verilen anlamları ifade eder:

Metaverse: ODTÜ Teknokent Üniversiteler Mahallesi İhsan Doğramacı Bulvarı İkizler Binası K1-4A Çankaya/Ankara/Türkiye adresinde kurulu Metaverse Yazılım Bilişim Ticaret Limited Şirketi’dir.
Lagomya: Metaverse Yazılım Bilişim Ticaret Limited Şirketi’ne ait olan, kullanıcıların zihinsel iyi oluşunu desteklemek amacıyla tasarlanmış, dijital platformu ifade eder. Lagomya kapsamında uzman görüşmeleri, rahatlama pratikleri, mini oyunlar, psikoeğitim içerikleri ve canlı etkinlikler sunulmaktadır.
Platform: Lagomya’ya ait web sitesi, mobil uygulamalar, masaüstü uygulamalar ve sanal gerçeklik uyumlu sürümler dâhil olmak üzere Lagomya’nın tüm dijital erişim kanallarını ifade eder.
Kullanıcı: Platform’a üye olan ve Platform’u bireysel amaçlarla kullanan gerçek kişiyi ifade eder. Danışan, Kullanıcı’nın bir alt kümesidir.
Danışan: Platform üzerinden ücret karşılığında Seans veya Seans Paketi satın alarak Danışman’dan Uzaktan Sağlık Hizmeti veya Danışmanlık Hizmeti alan Kullanıcı’yı ifade eder.
Danışman: Platform üzerinde profil oluşturmuş, ilgili mevzuat uyarınca hizmet vermeye yetkili olan ve aşağıda sayılan unvanlardan birini haiz kişidir: (i) Psikiyatrist: Tıp fakültesi mezunu olup 1219 sayılı Kanun uyarınca ruh sağlığı ve hastalıkları alanında uzmanlık eğitimini tamamlamış sağlık meslek mensubu; (ii) Klinik Psikolog: Psikoloji lisans eğitimi üzerine klinik psikoloji yüksek lisansını tamamlamış, 1219 sayılı Kanun Ek 13. maddesi uyarınca “Klinik Psikolog” unvanını taşıyan sağlık meslek mensubu; (iii) Diğer Danışman/Uzman: Psikoloji, PDR, beslenme-diyetetik veya ilgili alanlarda eğitim almış olup sağlık meslek mensubu sayılmayan, genel iyi oluş, farkındalık, stresle başa çıkma ve psikoeğitim konularında destek sunan kişi.
Terapist: İşbu Sözleşme kapsamında Klinik Psikolog ve Psikiyatrist unvanlı Danışmanlar’ı kapsayacak şekilde kullanılan genel ifadedir.
Sağlık Hizmeti: Psikiyatrist veya Klinik Psikolog tarafından sunulan, mevzuat uyarınca sağlık hizmeti niteliği taşıyan Uzaktan Sağlık Hizmeti’ni ifade eder.
Uzaktan Sağlık Hizmeti: Psikiyatrist veya Klinik Psikolog ile Danışan’ın Platform aracılığıyla bir araya gelmesi suretiyle, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik ve USBS standartlarına uygun olarak gerçekleştirilen, ruh sağlığı alanındaki uzaktan sağlık hizmetini ifade eder.
USBS: T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından yürütülen Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi’ni ifade eder. Lagomya, Uzaktan Sağlık Hizmeti’ni USBS yetkilendirmesi kapsamında sunmaktadır.
Danışmanlık Hizmeti: Sağlık hizmeti niteliği taşımayan; Diğer Danışman/Uzman tarafından sunulan, genel iyi oluş, kişisel farkındalık ve psikoeğitim odaklı destek hizmetini ifade eder. Bu hizmet kapsamında teşhis konulmaz, tedavi uygulanmaz, ilaç önerilmez.
Seans: Danışan ile Danışman arasında Platform üzerinden gerçekleştirilen, Danışman’ın unvanına göre Uzaktan Sağlık Hizmeti veya Danışmanlık Hizmeti niteliğinde olan, belirli bir süreyle sınırlı bire bir çevrimiçi görüşmeyi ifade eder.
Seans Paketi: Danışan’ın 1 (bir), 2 (iki), 4 (dört) veya 8 (sekiz) Seans olmak üzere satın alabileceği, belirli sayıda Seans hakkı içeren ve işbu Sözleşme’de belirtilen geçerlilik sürelerine tabi paketi ifade eder.
Randevu: Danışan’ın satın aldığı Seans hakkını kullanmak üzere, belirli bir Danışman ile belirli bir tarih ve saatte gerçekleştirmek için ayırttığı görüşmeyi ifade eder.
Anlık Randevu: Danışan’ın, görüşme saatine 1 (bir) saatten az bir süre kala ödemesini gerçekleştirdiği Randevu’yu ifade eder.
Mesafeli Satış Sözleşmesi: Danışan ile Danışman arasında, Seans veya Seans Paketi satın alınmasına ilişkin hüküm ve koşulların belirlendiği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun satış sözleşmesini ifade eder.
İçerik: Lagomya bünyesinde sunulan rahatlama pratikleri, mini oyunlar, psikoeğitim materyalleri, görsel-işitsel öğeler, etkinlikler ve benzeri tüm dijital içerikleri ifade eder.
Avatar: Kullanıcı’nın Lagomya içerisinde kendisini temsil etmek üzere oluşturduğu, kişiselleştirilebilir dijital karakteri ifade eder.
Sanal Gerçeklik (VR): Kullanıcının uyumlu bir sanal gerçeklik (VR) cihazı aracılığıyla Lagomya’yı daha sürükleyici bir şekilde deneyimlemesine olanak sağlayan teknolojiyi ifade eder. VR kullanımı zorunlu değildir.
Kişisel Veri: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tanımlanan, Kullanıcı’ya ait her türlü bilgiyi ifade eder.
Abonelik: Kullanıcı’nın Platform’da sunulan İçerik’in tamamına veya bir kısmına erişim sağlamak amacıyla dahil olduğu Ücretsiz, Aylık veya Yıllık planı ifade eder.
Kullanıcı Sözleşmesi: İşbu metni ve Platformda yer alan ek politika ve kuralları ifade eder.
Yürürlük Tarihi: Kullanıcı’nın Platforma üye olduğu veya Platformu ilk kez kullandığı tarihi ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; Lagomya Platformu’nun kullanımına ilişkin usul ve esasların belirlenmesi ile Kullanıcı’nın Platform kapsamında sunulan dijital içeriklerden, deneyimlerden ve USBS yetkilendirmesi kapsamında sunulan Uzaktan Sağlık Hizmeti ile Danışmanlık Hizmeti’nden, işbu Sözleşme’de yer alan hüküm ve koşullara uygun olarak yararlanmasına ilişkin şartların düzenlenmesidir.

3.2. İşbu Sözleşme, Taraflar arasında herhangi bir satış sözleşmesi anlamına gelmemekte olup; Seans veya Seans Paketi satın alınmasına ilişkin hüküm ve koşullar Danışan ile Danışman arasında ayrıca akdedilecek Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde düzenlenecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, Danışan’ın Danışman ile Platform dışında, Lagomya’nın bilgisi dahilinde olmadan aldığı herhangi bir hizmet işbu Sözleşme kapsamında değildir.

3.3. İşbu Sözleşme’nin amacı, acil durumlarda yüz yüze tedavi yerine çevrimiçi hizmete başvurulmasını teşvik etmek veya sağlamak değildir. Acil durum hallerinde derhal en yakın sağlık kuruluşuna veya 112 Acil Çağrı Merkezi’ne başvurulması gerekmektedir.

3.4. Lagomya’nın dijital içerikleri zaman içinde değiştirilebilir, geliştirilebilir veya kaldırılabilir.

3.5. Uzaktan Sağlık Hizmeti ise USBS yetkilendirmesi kapsamında, ilgili mevzuata uygun şekilde sunulur.

4. Danışmanlara İlişkin Bilgilendirme

4.1. Psikiyatrik değerlendirme ve tedavi bir sağlık hizmeti olup yalnızca tıp fakültesini bitirmiş, ruh sağlığı ve hastalıkları alanında uzmanlaşmış Psikiyatrist tarafından verilmektedir. Psikiyatrist, Danışan’ın sağlık durumunu değerlendirerek uygun tedavi yöntemini belirler; bu yöntemler arasında psikoterapi ve ilaç tedavisi yer alabilir.

4.2. Klinik Psikolog, T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılmış sağlık meslek mensubudur. Klinik Psikolog’un sunacağı hizmet bir Sağlık Hizmeti olarak nitelendirilir. Klinik Psikolog, nesnel ve yansıtmalı ölçüm araçları, gözlem ve görüşme teknikleri kullanarak psikolojik değerlendirme yapar; hastalık durumlarında ancak ilgili uzman hekimin teşhis ve yönlendirmesine bağlı olarak psikoterapi uygulamalarını gerçekleştirir.

4.3. Diğer Danışman/Uzman, sağlık meslek mensubu sayılmamaktadır. Bu kişilerin sunduğu hizmetler Sağlık Hizmeti olarak nitelendirilmez; bireylerin genel zihinsel iyi oluşu, farkındalık, stresle başa çıkma ve kişisel gelişim konularında destek sağlanması ile sınırlıdır.

4.4. Diğer Danışman/Uzman tarafından sunulan hizmet hiçbir şekilde psikolojik danışmanlık, tıbbi değerlendirme, terapi veya seans niteliği taşımamakta olup; görüşme esnasında Danışan’a herhangi bir teşhis konulmaz, tedavi uygulanmaz ve ilaç önerisinde bulunulmaz. Danışan’ın aksi yönde bir talebi olması halinde, satın almış olduğu Seans Paketi kapsamındaki görüşmeler Lagomya tarafından ücret iadesi yapılmaksızın iptal edilir.

5. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Kullanıcı’nın Platform üzerinden Seans veya Seans Paketi satın alabilmesi için işbu Sözleşme’yi onaylaması ve talep edilen bilgileri doğru ve güncel olarak sağlaması gerekmektedir. Platform’u kullanmak isteyen kişilerin 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olması gerekmektedir. Yanlış veya güncel olmayan bilgi sağlayan Kullanıcı, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat sorumludur.

5.2. Lagomya, Kullanıcı’nın Platform üzerinden kendi belirleyeceği bir Danışman’dan Uzaktan Sağlık Hizmeti veya Danışmanlık Hizmeti satın almasına elektronik ortamda aracılık eden bir aracı hizmet sağlayıcıdır.

5.3. Platform’da yer alan içerikler tanı, teşhis ve tedavi önerisi olarak kabul edilemez ve tavsiye niteliğinde değildir. Danışan, Seans esnasında kendisine sunulan tedavi, destek, bilgi ve tavsiyelerin yalnızca ilgili Danışman’ın kişisel ve mesleki görüşleri olduğunu; bu görüşler nedeniyle Danışan’ın veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan Lagomya’nın sorumlu olmadığını kabul eder.

5.4. Lagomya, Danışan’ın tedavi veya danışmanlık sürecinde kullanılan yöntemler, ilaçlar ve bunların olası yan etkileri konusunda herhangi bir sorumluluk üstlenmez. Tüm tıbbi değerlendirme, teşhis ve tedavi kararları münhasıran ilgili Danışman’ın yetki ve sorumluluğundadır.

5.5. Psikiyatrist haricindeki Danışmanlar tarafından Platform’da tıbbi teşhis ve tedavi uygulanmayacağı, reçete yazılmayacağı ve Danışan’ın reçeteli ilaç almaya yönlendirilmeyeceği kabul edilir. Danışan’ın bu yönde ısrarcı olması halinde Danışman tarafından hizmet sonlandırılabilir; Danışan bu nedenle Lagomya’dan herhangi bir talepte bulunamaz.

5.6. Lagomya, Danışan ile Danışman arasında gerçekleştirilen Seanslar kapsamında sunulan bilgi, öneri, teşhis veya tedavinin doğruluğunu garanti etmez ve bu içeriklerden doğabilecek zarardan sorumlu tutulamaz.

5.7. Danışan, Danışman ile paylaştığı verilerin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesinden doğabilecek zararlardan Lagomya’nın sorumlu olmadığını kabul eder.

5.8. Kullanıcı, kişisel bilgileri hakkında yanlış bilgi vererek hizmet almışsa, Lagomya’nın bu sebeple uğradığı tüm doğrudan ve dolaylı zararları tazmin edeceğini kabul eder.

5.9. Kullanıcı, Platform’un teknik bakım ve geliştirme çalışmaları nedeniyle Lagomya’nın hizmeti geçici olarak durdurabileceğini kabul eder.

5.10. Kullanıcı, Platform’a erişim için kullandığı donanım ve internet bağlantısının yeterliliğinden bizzat sorumlu olup, bu nedenlerle hizmetlere erişememesi halinde Lagomya’nın sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.

5.11. Kullanıcı, Platform’u yürürlükteki mevzuata, genel ahlak kurallarına ve kamu düzenine uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder.

5.12. Kullanıcı, ticari elektronik ileti tercihlerini Platform üzerinden yönetebileceğini kabul eder.

5.13. Metaverse, Platform’u yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işletmekle yükümlüdür.

5.14. Metaverse, Platform içeriğini ve sunulan hizmetleri dilediği zaman değiştirme, güncelleme, askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

5.15. Kullanıcı’nın işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi halinde, doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

5.16. Her Kullanıcı yalnızca tek bir hesap açabilir; mükerrer açılan hesaplar herhangi bir uyarıya gerek kalmaksızın Lagomya tarafından kapatılabilir.

5.17. Kullanıcı, üyelik kapsamında seçeceği kullanıcı adını genel ahlak kuralları ile üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyecek biçimde belirlemekle yükümlüdür.

5.18. Sunulan Uzaktan Sağlık Hizmeti ve Danışmanlık Hizmeti, Danışan’ın şahsına münhasırdır.

5.19. Platform’da sunulan Seans Paketleri yalnızca ilgili Danışan’ın bireysel kullanımına tahsis edilmiştir; bu kullanım hakkı üçüncü şahıslara devredilemez, paylaşılamaz veya başka bir kişi tarafından kullanılmak üzere tahsis edilemez.

6. Lagomya Tarafından Sunulan Hizmetler

6.1. Lagomya, Kullanıcılara zihinsel iyi oluşu desteklemeye yönelik olarak tasarlanmış; uzman görüşmeleri, rahatlama pratikleri, mini oyunlar, psikoeğitim içerikleri ve canlı etkinliklere erişim imkânı sağlayan bir dijital platformdur.

6.2. Lagomya, teknik altyapı sağlayıcısı olarak hizmet vermekte olup; Platform’un kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme veya teknik zorunluluklar sebebiyle hizmetlere geçici olarak ara verilebilir.

6.3. Platform’da sunulan canlı etkinlikler ve içerikler, belirli zaman, kontenjan veya erişim koşullarına tabi olabilir. Lagomya, etkinlikleri iptal etme, erteleme veya içeriklerini değiştirme hakkını saklı tutar.

6.4. Lagomya, Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla Platform özelliklerini, içeriklerini ve kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleyebilir.

6.5. Kullanıcı, Platform’u kullanırken kendi fiziksel ve psikolojik durumunu gözetmekle yükümlüdür. Lagomya, Platform’un kullanımından doğabilecek bireysel etkilerden sorumlu tutulamaz.

6.6. Platform’un kullanımına ilişkin tüm sorumluluk, işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde Kullanıcı’ya aittir.

7. Abonelik Planları

7.1. Lagomya, Kullanıcılara Platform üzerinde sunulan İçerik’in tamamına veya bir kısmına erişim sağlamak amacıyla Ücretsiz, Aylık ve Yıllık olmak üzere farklı Abonelik planları sunabilir (“Abonelik”).

7.2. Abonelik planına bağlı olarak Kullanıcı’nın erişebileceği İçerik kapsamı farklılık gösterebilir; Ücretsiz plan kapsamındaki Kullanıcılar yalnızca Lagomya tarafından ücretsiz olarak belirlenen İçerik’e erişebilirken, Aylık veya Yıllık Abonelik sahibi Kullanıcılar Lagomya tarafından Abonelik kapsamında belirlenen ek İçerik’e erişim sağlayabilir.

7.3. Ücretsiz Abonelik planı, Kullanıcı’nın herhangi bir ücret ödemeksizin Platform’da sunulan temel İçerik’e erişim sağlamasına olanak tanır ve süresiz olarak sunulmaya devam eder. Aylık ve Yıllık Abonelik planları, Ücretsiz plana ek olarak, dileyen Kullanıcılar’a genişletilmiş İçerik’e erişim sağlamak amacıyla ayrıca sunulan ücretli planlardır.

7.4. Kullanıcı, Aylık veya Yıllık Abonelik planına geçmek zorunda değildir; Ücretsiz plan kapsamında Platform’u kullanmaya devam edebilir. Aylık ve Yıllık Abonelik planlarının ücretleri, kapsamı ve içerikleri Lagomya tarafından belirlenir ve Platform’da duyurulduğu şekilde zaman zaman güncellenebilir; Lagomya bu ücret ve kapsam değişiklik hakkını saklı tutar.

7.5. Abonelik ücretleri, satın alınan plana (Aylık/Yıllık) göre belirli periyotlarla otomatik olarak yenilenebilir. Yenileme dönemi, iptal ve iade koşulları, ücretli Abonelik planlarının aktif hale gelmesiyle birlikte Platform üzerinden ayrıca duyurulacaktır.

7.6. Lagomya, ileride Platform üzerinden üçüncü kişilere ait ürün veya hizmetlerin satışına aracılık edebilir. Şüpheye mahal vermemek adına, işbu üçüncü taraf satışları Abonelik kapsamında değildir ve işbu Sözleşme’nin yürürlük tarihi itibarıyla aktif değildir; söz konusu satışların aktif hale gelmesi halinde bu kapsamdaki hüküm ve koşullar ayrıca düzenlenecektir.

8. Seans ve Seans Paketleri

8.1. Danışan, Platform üzerinden hizmet alacağı Danışman’ı, Danışman profillerinde yer alan uzmanlık alanı, deneyim ve diğer bilgileri inceleyerek kendi takdirine göre serbestçe seçer.

8.2. Danışan, 1 (bir), 2 (iki), 4 (dört) veya 8 (sekiz) Seanslık Seans Paketleri arasından seçim yapabilir. Klinik Psikolog ve Diğer Danışman/Uzman ile yapılan her bir Seans 50 (elli) dakika, Psikiyatrist ile yapılan her bir Seans ise 30 (otuz) dakika sürelidir. Seans Paketi içerikleri ve fiyatları, hizmet türüne ve Danışman’a bağlı olarak farklılık gösterebilir.

8.3. Seans Paketi fiyatlarında satın alma süreci tamamlanmadan önce değişiklik yapılması halinde, Danışan satın alma anındaki güncel fiyatla bağlı olacağını kabul eder.

8.4. Seans Paketi kapsamında tanımlanan her bir Seans hakkı, tanımlandığı tarihten itibaren en geç 6 (altı) ay içerisinde kullanılmalıdır. Kullanım süresinin dolmasına 1 (bir) ay kala, kullanılmayan Seanslar için Danışan’a hatırlatma bildirimi gönderilir. Bu süre içinde kullanılmayan Seanslar geçerliliğini yitirir; Madde 9 hükümleri saklı kalmak kaydıyla ücret iadesi veya süre uzatımı talep edilemez.

8.5. Seans Paketi kapsamındaki tüm Seans hakları, satın alma tarihinden itibaren en geç 1 (bir) yıl içerisinde kullanılmalıdır; bu süre sonunda kullanılmayan haklar için Madde 9 hükümleri saklı kalmak kaydıyla ücret iadesi yapılmaz.

8.6. Seans Paketi kapsamındaki haklar Danışan’a özeldir; başka bir Kullanıcı’ya veya hesaba devredilemez, satılamaz veya takas edilemez.

8.7. Danışan, Platform üzerinden hediye Seans Paketi satın alabilir. Bu durumda Lagomya, bildirilen alıcının elektronik posta adresine, ilgili pakete erişim sağlayacak bağlantıyı iletir. Hediye paketin iade edilebilmesi için paket kapsamında hiçbir kullanım yapılmamış olması gerekir.

9. Randevu, İptal ve İade

9.1. Danışan, Platform üzerinden istediği gün ve saatte randevu talebinde bulunabilir. Randevu saatinden en az 24 (yirmi dört) saat öncesine kadar bildirimde bulunulması kaydıyla Randevu iptal edilebilir veya ertelenebilir.

9.2. Randevu saatine 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde veya Danışan’ın Randevu’ya katılmaması (no-show) halinde ilgili Seans kullanılmış sayılır; herhangi bir ücret iadesi, ek süre veya ek Seans verilmesi söz konusu olmaz.

9.3. Danışan, aynı Seans Paketi kapsamında en fazla 2 (iki) kez Randevu iptali hakkına sahiptir. Bu hakkın aşılması halinde Lagomya yeni iptal taleplerini reddedebilir.

9.4. Danışman’ın mücbir sebep veya makul bir gerekçeyle Randevu’yu iptal etmesi halinde Danışan’a yeni bir Randevu imkânı sunulur veya ilgili Seans hakkı Danışan’ın hesabına iade edilir.

9.5. Anlık Randevu kapsamında sunulan hizmetlerde Danışan cayma hakkını kullanamaz; Anlık Randevu için ödenen ücret hiçbir şekilde iade edilmez.

9.6. Seçilen Danışman tarafından 24 (yirmi dört) saat içinde Randevu talebine yanıt verilmemesi halinde Danışan dilerse yeni bir Danışman seçebilir.

9.7. Danışman’ın Platform’dan ayrılması gibi Danışan’ın tercihi dışındaki sebeplerle Danışman değişikliği gerekmesi halinde, Danışan’a Lagomya tarafından yeni bir Danışman önerilir. Danışan, önerilen Danışman ile veya kendi seçeceği bir Danışman ile devam edebileceği gibi, kullanılmamış Seanslarının ücretinin iadesini de talep edebilir.

9.8. Cayma Hakkı: Danışan, Seans Paketi’ni satın aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (“Cayma Süresi”), kullanmadığı Seanslar bakımından gerekçe göstermeksizin ve cezai şartsız olarak iade talep edebilir.

9.9. İade Süresi: Cayma Süresi’nin sona ermesinden itibaren 3 (üç) ay içerisinde (“İade Süresi”), Danışan kullanmadığı Seanslar bakımından iade talep edebilir. Bu durumda, kullanılmış Seanslar indirimsiz birim Seans ücreti üzerinden hesaplanır ve bu tutar ile indirimli paket ücreti arasındaki fark Danışan aleyhine cezai şart olarak toplam iade tutarından düşülür.

9.10. 3 (üç) aylık İade Süresi’nin dolmasından sonra Danışan iade talep edemez.

9.11. Kullanılmış Seanslar için Danışan hiçbir şekilde iade talep edemez.

9.12. İade talepleri support@lagomya.com adresine yazılı olarak iletilir ve talep, iletildiği tarihten itibaren makul süre içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

9.13. Danışan’ın üyeliğini kendi isteğiyle sona erdirmesi halinde, henüz kullanılmamış Seans haklarına ilişkin olarak işbu Madde 9 hükümleri uygulanır.

9.14. İade işlemi, yalnızca ödemenin yapıldığı ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

10. Ödeme ve Fiyatlandırma

10.1. Danışan, Seans veya Seans Paketi bedellerini kredi kartı, banka kartı veya Lagomya’nın sunduğu diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla ödeyebilir.

10.2. Danışman, Sözleşme karşılığı ödenecek ücretlerin kendi nam ve hesabına tahsil edilmesi için Lagomya’yı yetkilendirmiş olup, ödemenin temsilci sıfatıyla Lagomya’ya yapılmasıyla birlikte Danışan’ın ödeme borcu sona erer.

10.3. Platform’da yer alan hizmet ve fiyat bilgilerinde hata olması halinde, gerekli bilgilendirme yapılarak düzeltilmiş bir biçimde güncelleme veya hizmet iptali yapılabilir.

10.4. Süresi geçmiş indirim kodlarının veya mükerrer kod kullanımının tespiti halinde, Lagomya Kullanıcı’dan yasal faiziyle birlikte bedel talep etme hakkını saklı tutar.

11. Acil Durum ve Kriz Protokolü

11.1. İşbu Sözleşme’nin amacı, acil tıbbi veya psikolojik müdahale gerektiren durumlarda yüz yüze hizmet yerine çevrimiçi hizmete başvurulmasını teşvik etmek değildir. Danışan, intihar düşüncesi, kendine veya başkasına zarar verme riski, panik atak, nöbet geçirme gibi acil bir durum içinde olduğunu düşünüyorsa, derhal 112 Acil Çağrı Merkezi’ni aramalı veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurmalıdır.

11.2. Danışman tarafından, Danışan’ın intihar, kendine/başkasına zarar verme düşüncesi, panik atak veya nöbet geçirme gibi acil müdahale gerektirebilecek bir risk hali içinde olduğu yönünde bir öngörüde bulunulması halinde, durum derhal Lagomya’ya yazılı olarak bildirilir; Danışman ayrıca Danışan’a en yakın sağlık kuruluşuna başvurması yönünde tavsiyede bulunur.

11.3. Bu madde kapsamında örnekleme yoluyla belirtilen riskli haller, acil tıbbi müdahale gerektirebilecek durumlar olması sebebiyle uzaktan hizmet sunumunun asgari tıbbi standartları karşılaması bakımından yetersiz kalabileceğinden; bu gibi durumlarda Danışan’a sunulan hizmet sonlandırılabilir ve Danışan’ın Platform’u kullanmasına geçici veya kalıcı olarak izin verilmeyebilir.

11.4. Ebeveynleri tarafından geçerli şekilde açık rıza verilmiş 18 yaş altı Danışanlar hariç olmak üzere, Danışan’ın 18 yaşından küçük olduğunun ya da online hizmet alması önerilmeyen kişilerden olduğunun Danışman tarafından Lagomya’ya bildirilmesi halinde, ilgili hizmet derhal sonlandırılır ve Danışan’ın üyeliği gözden geçirilir.

12. Uzaktan Sağlık Hizmetine İlişkin Özel Hükümler (USBS)

12.1. Lagomya, Psikiyatrist ve Klinik Psikolog unvanlı Danışmanlar tarafından sunulan Uzaktan Sağlık Hizmeti’ne, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik ve USBS direktiflerine ve standartlarına uygun bir aracılık faaliyeti yürütmektedir.

12.2. Taraflar, Lagomya’nın bu kapsamdaki rolünün, USBS çerçevesinde Danışan ile Psikiyatrist/Klinik Psikolog’u çevrimiçi ortamda bir araya getiren teknik aracılık hizmeti sağlamaktan ibaret olduğunu; sağlanan tıbbi/psikolojik değerlendirme, teşhis veya tedaviden bizzat ilgili Danışman’ın sorumlu olduğunu kabul eder.

12.3. Danışan, Uzaktan Sağlık Hizmeti’ne yalnızca Platform’da oluşturduğu hesap aracılığıyla erişebilir.

12.4. Danışman, Danışan’ın kimliğinden şüphe duyduğu takdirde, Danışan’dan resmi kimlik belgesini kamera üzerinden göstermesini talep edebilir. Bu talebin yerine getirilmemesi halinde Danışman, Uzaktan Sağlık Hizmeti’ni başlatmama veya devam eden hizmeti sonlandırma yetkisine sahiptir; bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

12.5. Danışan, Uzaktan Sağlık Hizmeti alımından önce aşağıdaki hususlar hakkında bilgilendirildiğini ve bunları anladığını kabul eder:

Psikiyatrist/Klinik Psikolog’un, hizmet sunumu esnasında fiziksel olarak Danışan ile aynı ortamda bulunmayacağı,
Uzaktan Sağlık Hizmeti’nin yüz yüze verilen sağlık hizmetinin birebir muadili olmadığı,
Devam eden bir tedavinin aksamasına neden olacak şekilde Uzaktan Sağlık Hizmeti kullanılamayacağı,
Acil tıbbi durumlarda Uzaktan Sağlık Hizmeti yerine en yakın acil servise başvurulması gerektiği,
Tarafların açık rızası olmaksızın görüşmeye ilişkin ses veya görüntü kaydı alınmayacağı; ancak mevzuat uyarınca tutulması gereken sağlık kayıtlarının USBS’ye aktarılacağı,
Hizmetin başlatılabilmesi için Platform’un kamera ve mikrofon erişimine izin verilmesinin gerektiği.

12.6. Psikiyatrist haricindeki Danışmanlar tarafından Platform’da tıbbi teşhis ve tedavi uygulanmayacağı, reçete yazılmayacağı ve Danışan’ın reçeteli ilaç almaya yönlendirilmeyeceği kabul edilir.

12.7. İşbu Madde 12 kapsamında düzenlenmeyen hususlarda, işbu Sözleşme’nin diğer hükümleri kıyasen uygulanır.

13. Fikri Mülkiyet Hakları

13.1. Lagomya Platformu’nun (internet sitesi, mobil uygulamalar, masaüstü uygulamalar ve VR uyumlu sürümler dâhil olmak üzere) genel görünümü ve tasarımı ile Platform üzerinde yer alan veya kullanılan tüm bilgi, metin, görsel, işitsel ve görsel-işitsel öğeler, yazılımlar, kaynak ve nesne kodları, algoritmalar, 3B modeller, avatarlar, sahneler, animasyonlar, mini oyunlar, psikoeğitim içerikleri, grafikler, ikonlar, videolar, logolar, markalar, alan adları, kullanıcı arayüzleri, teknik veriler, bilgisayar yazılımları, uygulanan iş metodu ve iş modeli de dâhil tüm içerik ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının ve lisans sahibi münhasıran Metaverse Yazılım Bilişim Ticaret Limited Şirketi’dir.

13.2. Platform’da yer alan tüm içerik, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili sair mevzuat hükümleri uyarınca korunmaktadır. Kullanıcı, söz konusu içerikleri Metaverse’in yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz, yayımlayamaz, tersine mühendisliğe tabi tutamaz, ticari amaçla kullanamaz veya üçüncü kişilere devredemez.

13.3. Platform’un bütünü veya herhangi bir bölümü; başka bir dijital ortamda, internet sitesinde, uygulamada veya platformda Metaverse’in açık yazılı izni olmaksızın kullanılamaz.

13.4. Platform’da üçüncü kişilere veya kurumlara ait olabilecek marka, logo, hizmet işareti veya benzeri ayırt edici unsurlar yer alabilir. Bu unsurlar üzerindeki tüm haklar ilgili hak sahiplerine aittir ve Kullanıcı tarafından bu hakları ihlal edecek şekilde kullanılamaz.

13.5. Kullanıcı’nın işbu madde hükümlerine aykırı davranarak Metaverse’in veya üçüncü kişilerin fikri ve/veya sınai mülkiyet haklarını ihlal etmesi halinde; Metaverse’in söz konusu ihlalden doğan her türlü doğrudan ve dolaylı zararını talep etme, hukuki ve cezai yollara başvurma hakkı saklıdır.

13.6. Kullanıcı’ya, Platform’u işbu Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında ve yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanması için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınmakta olup; bu hak hiçbir şekilde fikri mülkiyet hakkı devri anlamına gelmez.

14. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

14.1. Metaverse Yazılım Bilişim Ticaret Limited Şirketi (“Metaverse”), Lagomya Platformu’nu (www.lagomya.com internet sitesi, mobil uygulamalar ve sair dijital ortamlar) kullanan Kullanıcılar’a ait kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

14.2. Kullanıcılar’a ait kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin detaylı bilgilere Lagomya Platformu’nda yer alan Gizlilik Politikası ile Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.

14.3. Kullanıcı tarafından Lagomya Platformu’nun kullanımı kapsamında Metaverse ile paylaşılan; ad-soyad, kullanıcı adı, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi), teknik kullanım bilgileri ve benzeri kişisel veriler gizli tutulur ve KVKK’da öngörülen istisnalar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

14.4. Kullanıcı’nın Lagomya Platformu üzerinden destek talebi, geri bildirim, soru, öneri veya şikâyet amacıyla Metaverse ile iletişime geçmesi halinde, bu iletişim sırasında paylaşılan kişisel veriler yalnızca talebin değerlendirilmesi, yanıtlanması ve gerekli işlemlerin yürütülmesi amacıyla sınırlı olarak işlenir.

14.5. Danışan, Uzaktan Sağlık Hizmeti veya Danışmanlık Hizmeti kapsamında sağlık verisi dahil özel nitelikli kişisel verilerinin işlenebileceği konusunda bilgilendirildiğini ve bu işleme faaliyetine açık rıza verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

14.6. Danışan, Seans esnasında ses veya video kaydı almayacağını ve herhangi bir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmayacağını; bu yükümlülüğe aykırı davranışı nedeniyle Lagomya’nın uğrayacağı her türlü zararı tazmin edeceğini kabul eder.

15. Kullanıcı Tarafından Verilen Haklar

15.1. Kullanıcı, Lagomya Hizmeti’nden faydalanması karşılığında, hizmetin teknik olarak sağlanabilmesi amacıyla, Platform’un kullandığı cihazın işlemci gücünü, bant genişliğini ve depolama alanını hizmet süresi boyunca kullanmasına izin verir.

15.2. Lagomya Hizmeti’nin herhangi bir bölümünde erişilen İçerik’in seçimi, sunumu ve yerleşimi; Lagomya’nın teknik gereklilikleri, kullanıcı deneyimi tercihleri ve üçüncü kişilerle yapılan sözleşmeler dahil ticari ve operasyonel unsurlardan etkilenebilir.

15.3. Kullanıcı’nın Lagomya Hizmeti ile bağlantılı olarak Metaverse’e ilettiği her türlü geri bildirim, görüş, fikir veya öneri gizli sayılmaz; Metaverse bu geri bildirimleri herhangi bir süre veya mecra sınırlaması olmaksızın, bedelsiz olarak kullanabilir, çoğaltabilir ve hizmetlerinde uygulayabilir. Geri Bildirimler, Kullanıcı İçeriği kapsamında değerlendirilir.

16. Kullanıcı İlkeleri ve Kabul Edilemez Kullanımlar

Lagomya; kullanıcıların zihinsel iyi oluşunu desteklemeye yönelik dijital deneyimler ile USBS yetkilendirmesi kapsamında Uzaktan Sağlık Hizmeti sunan bir platformdur. Lagomya’nın güvenli, saygılı ve sürdürülebilir bir ortam olarak faaliyet gösterebilmesi için Kullanıcıların aşağıda belirtilen ilkelere uyması zorunludur.

Kullanıcı, Platform’u kullanarak işbu Kullanıcı İlkeleri’ni kabul ettiğini beyan eder.

Kullanıcı aşağıdaki fiilleri gerçekleştiremez:

Lagomya Hizmeti’nin veya İçeriğin herhangi bir kısmını kopyalamak, yeniden dağıtmak, çoğaltmak, kaydetmek, aktarmak, herkese açık şekilde oynatmak veya fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek başka bir şekilde kullanmak;
Lagomya Hizmeti, İçerik veya bunların herhangi bir kısmı üzerinde tersine mühendislik uygulamak, kaynak koduna dönüştürmek, bileşenlerine ayırmak veya türev eserler oluşturmak;
Lagomya Hizmeti’ni veya İçeriği korumak için kullanılan herhangi bir teknolojiden kaçınmak;
Bot, kod veya başka bir otomatik süreç kullanarak Hizmeti manipüle etmek;
Parolasını başka biriyle paylaşmak veya başka bir kullanıcının kullanıcı adı ve parolasını kullanmak;
Platform’a sızma (crawling) veya otomatik yöntemlerle (bot, scraper, spider) bilgi toplama;
Bir Danışman ile sosyal medya hesapları üzerinden veya Platform dışında, Platform’un izni olmaksızın iletişime geçmek;
Danışman’dan veya Danışman’a maddi çıkar sağlamak amacıyla para istemek, banka hesap bilgisi paylaşmak veya benzer fiillerde bulunmak;
Saldırgan, istismar edici, aşağılayıcı, pornografik, tehditkâr veya müstehcen içerik paylaşmak;
Kötü amaçlı yazılım, virüs veya benzeri içerikler yaymak ya da diğer kullanıcıları taciz etmek, onlara zorbalık yapmak;
Başka bir kullanıcı, kişi ya da kuruluşla bağlantısını taklit etmek veya yanlış/yanıltıcı beyanda bulunmak;
İstenmeyen toplu posta (spam), zincir posta veya Lagomya’nın açıkça yetki vermediği reklam, promosyon veya satış faaliyeti yürütmek.

Bu Kullanıcı ilkelerini ihlal eden (veya Lagomya'nın makul nedenlerle bu Kullanıcı ilkelerini ihlal ettiğine inandığı) herhangi bir Kullanıcı İçeriğinin yayınlanmasının, Lagomya hesabınızın derhal sonlandırılması ya da askıya alınmasıyla sonuçlanabileceğini kabul eder ve onaylarsınız. Ayrıca Lagomya'nın, Sözleşmeleri ihlal etmiş olduğunuz durumlar dahil olmak üzere bizim için makul olan durumlarda kullanıcı adınızı geri alabileceğini de kabul edersiniz.

Parolanız kullanıcı hesabınızı korur ve parolanızı gizli ve güvende tutmak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmette kullanıcı adınızın ve parolanızın her türlü kullanımından (her türlü yetkisiz kullanım dahil) sizin sorumlu olduğunuzu anlarsınız. Kullanıcı adınız ya da parolanız kaybolur veya çalınırsa ya da bir üçüncü tarafın hesabınıza yetkisiz girdiğini düşünürseniz bize hemen bilgi vermeli ve en kısa süre içinde parolanızı değiştirmelisiniz.

17. Mücbir Sebepler

17.1. Hukuken mücbir sebep sayılan hallerin varlığı halinde, Metaverse, işbu Sözleşme kapsamında üstlendiği edimlerin geç veya eksik ifa edilmesinden ya da hiç ifa edilememesinden dolayı herhangi bir hukuki veya cezai sorumluluk altında olmayacaktır. Bu gibi durumlarda Metaverse, Lagomya Platformu hizmetlerini durdurma hakkını haiz olacak, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek ve bu durumlar için Metaverse’den herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

17.2. Mücbir sebep; doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, isyan, ayaklanma, grev ve lokavt, kamu otoritesi kararları, iletişim altyapısında meydana gelen kesintiler, internet ve sunucu arızaları, elektrik kesintileri, siber saldırılar, sistem bakım, iyileştirme veya güncelleme çalışmaları ile olumsuz hava koşulları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, ilgili tarafın makul kontrolü dışında gerçekleşen ve gerekli özen gösterilmesine rağmen önlenemeyen kaçınılmaz olaylar olarak kabul edilir.

18. Sözleşme Koşullarında Değişiklikler

18.1. Metaverse Yazılım Bilişim Ticaret Limited Şirketi (“Metaverse”), işbu Sözleşme hükümlerini, önceden herhangi bir bildirimde bulunmaksızın, Lagomya Platformu (www.lagomya.com internet sitesi, mobil uygulamalar ve sair dijital mecralar) üzerinden dilediği zaman değiştirme, güncelleme veya yürürlükten kaldırma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Lagomya Platformu’nda yayımlandığı tarihten itibaren tüm Kullanıcılar bakımından hüküm ifade eder.

18.2. İşbu Sözleşme hükümleri, Kullanıcı’nın tek taraflı beyanı ile değiştirilemez.

18.3. Kullanıcı, Metaverse’ün yazılı onayını almaksızın, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen üçüncü kişilere devredemez veya temlik edemez.

18.4. Taraflardan birinin işbu Sözleşme kapsamında sahip olduğu bir hakkı kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, söz konusu haktan feragat edildiği anlamına gelmez ve bu hakkın daha sonra kullanılmasını engellemez.

19. Hizmet Sınırlamaları ve Değişiklikleri

19.1. Metaverse, Lagomya hizmetinin işleyişinin düzgün devam etmesini sağlamak için makul çaba sarf edecektir. Ancak belirli teknik zorluklar, bakım veya testler ya da ilgili kanunlardaki ve düzenleme gerekliliklerindeki değişiklikleri yansıtmak için yapılması gereken güncellemeler zaman zaman geçici kesintilere yol açabilir. Metaverse, Lagomya Hizmetinin ya da herhangi bir işlevinin veya özelliğinin gerçekten kesintiye uğraması, değişmesi ya da sona ermesi, mevcut işlevleri ya da özellikleri onarma, koruma veya geliştirme ya da Hizmete yeni işlevler ya da özellikler ekleme ihtiyacı, Hizmetin işlerliğini veya güvenliğini sağlamak amacıyla bilim ve teknolojideki ilerlemeleri uygulama, yasal nedenler ve düzenlemeye bağlı nedenler gibi geçerli nedenlerle, kanunların izin vermediği durumlar haricinde hiçbir durumda size karşı bir yükümlülüğü olmaksızın, mümkün hallerde önceden bildirimde bulunarak Lagomya Hizmetinin işlevlerini ve özelliklerini düzenli olarak ve istediği zaman, geçici veya kalıcı olarak değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

19.2. Metaverse’ün, hiçbir yükümlülüğü olmamakla birlikte Hizmeti sürdürmek, desteklemek, yükseltmek ya da güncellemek veya Hizmet aracılığıyla belirli ya da tüm içerikleri sağlamak amacıyla makul çaba sarf edeceğini anlar, kabul eder ve onaylarsınız. Lagomya ve/veya herhangi bir İçeriğin sahipleri, ilgili İçeriği bildirimde bulunmaksızın istedikleri zaman kaldırabilirler. Bu madde, geçerli kanunların izin verdiği ölçüde uygulanacaktır.

20. Sözleşmenin Feshi

20.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın üyeliğini kendi isteğiyle iptal etmesi veya Lagomya markasının sahibi olan Metaverse Yazılım Bilişim Ticaret Limited Şirketi (“Metaverse”) tarafından Kullanıcı’nın üyeliğinin sona erdirilmesine kadar yürürlükte kalır.

20.2. Taraflardan her biri, işbu Sözleşme’yi herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak ve tazminat ödemeksizin her zaman feshedebilir; bu durumda kullanılmamış Seans haklarına ilişkin Madde 9 hükümleri uygulanır.

20.3. Metaverse, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünü veya Kullanıcı İlkeleri’ni ihlal etmesi halinde, üyeliği askıya alma, sonlandırma, dava ve takip haklarına sahiptir.

20.4. Metaverse; aşağıda sayılan hallerin ve ilgili mevzuata aykırılık teşkil eden benzeri durumların varlığı halinde, Kullanıcı’nın üyeliğini geçici olarak askıya alabilir veya herhangi bir fesih ihbar süresine uymaksızın işbu Sözleşme’yi derhal feshedebilir. Bu durumda Metaverse’in her türlü yasal hak ve talep hakkı saklıdır. Aşağıdaki durumlar, fesih veya askıya alma sebeplerine örnek teşkil eder:

Kullanıcı’nın işbu Sözleşme hükümlerine, Kullanıcı İlkeleri’ne veya Lagomya Platformu’na ilişkin diğer kurallara aykırı davranması,
Kullanıcı’nın Lagomya web sitesi, web paneli veya uygulamaları üzerinden yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermesi,
Lagomya Platformu’nun hukuka, ahlaka veya kullanım amacına aykırı şekilde kullanılması,
Birden fazla kişi tarafından tek bir hesabın kullanıldığının veya aynı Kullanıcı’ya ait birden fazla hesabın bulunduğunun tespit edilmesi,
Zararlı yazılım, bot, otomasyon veya benzeri yöntemlerin kullanıldığının tespit edilmesi,
Kullanıcı’nın gerçek kişi olmadığının veya hesap bilgilerinin gerçeği yansıtmadığının anlaşılması.

21. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

21.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve Sözleşme kapsamında doğabilecek her türlü hukuki uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanacaktır.

21.2. İşbu Sözleşme’den doğan veya Sözleşme ile bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde T.C. Ankara (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

21.3. İşbu Sözleşme’deki hiçbir hüküm, Danışan’ın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz. Danışan, ilgili mevzuat çerçevesinde yetkili Tüketici Mahkemesi’ne veya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapma hakkına sahiptir.

22. Yürürlük

22.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın Lagomya web sitesi, web paneli veya mobil/VR uygulamaları üzerinden üyelik oluşturması veya Platform’u kullanmaya başlaması anında Taraflar arasında akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır.

23. Bize Ulaşın

Şartlarımızı okuduğunuz için teşekkür ederiz.

Lagomya Hizmeti’yle veya Sözleşmelerle ilgili herhangi bir sorunuz olursa lütfen support@lagomya.com adresinden ya da web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçin.

Lagomya’yı keyifle kullanmanızı dileriz!

Sözleşmeyi akdeden tüzel kişilik:
Metaverse Yazılım Bilişim Tic. Ltd. Şti.
ODTÜ Teknokent İkizler Binası, Üniversiteler Mahallesi İhsan Doğramacı Bulvarı K1-4A Çankaya/Ankara/Türkiye